顧客服務(wù)

  售前、售中、售后服務(wù)是我公司永遠(yuǎn)追求目標(biāo)。
 

  必須了解顧客對電機(jī)質(zhì)量、安全、安裝、使用、交貨期、服務(wù)等要求，以更好地向不同類型客戶服務(wù)；
 

  不斷了解客戶需求的變化，以能不斷適應(yīng)客戶當(dāng)前及將來的期望；
 

  服務(wù)用戶是我們一切工作的出發(fā)點。凡用戶反饋回來的信息，全部記錄在案，對客戶提出的意見12小時內(nèi)予以答復(fù)；需要上門服務(wù)的不論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是用戶要求，省內(nèi)24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，省外最遲36小時趕到現(xiàn)場，做到質(zhì)量問題不解決、技術(shù)人員不撤離，直到用戶滿意為止。

  我們還擁有一支技術(shù)力量雄厚、經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)隊伍，從設(shè)計開發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝調(diào)試、售后服務(wù)實行一條龍工程，使產(chǎn)品以周期短、質(zhì)量高，價格優(yōu)惠在同行業(yè)競爭中處于優(yōu)勢地位。企業(yè)得以不斷發(fā)展壯大，產(chǎn)品已走出國門、面向世界。

  我們的承諾：出廠產(chǎn)品失效率＜100PPM
        出廠產(chǎn)品一年內(nèi)返修率＜0.1%